Preguntas frecuentes (FAQ)
Bienvenido a ARK TOURING CO: ¡Su puerta de entrada a viajes inolvidables!
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes a continuación
1. ¿Cómo puedo reservar un tour o un coche de alquiler a través de ARK TOURING CO?
Puede reservar directamente a través de nuestra página web seleccionando el paquete o alquiler de coche que desee, eligiendo las fechas y completando el formulario de reserva. Recibirá una confirmación por correo electrónico.
2. ¿A qué destinos ofrecéis tours?
Nos especializamos en Arabia Saudita, pero también ofrecemos tours personalizados a Yemen, Omán, Yibuti, Eritrea, Etiopía y Kenia. Cada paquete incluye información detallada e itinerario.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, STC Pay, Mada y PayPal. Todas las transacciones están protegidas mediante pasarelas de pago cifradas.
4. ¿Puedo personalizar un paquete de viaje?
¡Sí! Ofrecemos paquetes turísticos personalizados según sus preferencias. Simplemente contáctenos con los detalles de su viaje y nuestro equipo le ayudará.
Sí, todos nuestros tours están dirigidos por guías profesionales multilingües con profundo conocimiento local.
6. ¿Qué documentos necesito para viajar?
Necesitará un pasaporte válido por al menos seis meses, una visa (si se requiere) y cualquier documentación sanitaria relacionada con COVID según las reglas del destino.
7. ¿Puedo cancelar o reprogramar mi reserva?
Sí, las cancelaciones y reprogramaciones dependen del paquete y la fecha. Consulte la política de cancelación de cada paquete o contáctenos para obtener ayuda.
8. ¿Ofrecen servicio de recogida y regreso al aeropuerto?
Sí, la mayoría de nuestros paquetes y alquileres de coches incluyen traslados al aeropuerto. Encontrará más información al realizar la reserva.
9. ¿Cómo puedo contactar con ARK TOURING CO?
Puedes contactarnos a través de:
📞 +966559913239
📧 info@info@ark-touring.com
O utiliza el chat en vivo de nuestro sitio web para obtener asistencia instantánea.
10. ¿Está segura mi información con ARK TOURING CO?
Por supuesto. Seguimos estrictas políticas de privacidad y protección de datos. Puede leer más en nuestra página de Política de Privacidad.
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